1. Balia ogrodowa jest produktem dostępnym dla wszystkich użytkowników.
2. Z balii mogą korzystać użytkownicy powyżej lat 8. Dzieci do lat ośmiu korzystają z balii w towarzystwie opiekunów pod stałą opieką i nadzorem.

W celu bezpiecznego korzystania z balii należy:

1. Przed uruchomieniem balii należy sprawdzić czy nie występują uszkodzenia mechaniczne (odpryski, pęknięcia oraz inne na powierzchni wkładu laminatowego balii), bądź znajdują się inne elementy zagrażające bezpieczeństwu osób korzystający z balii.
2. W okresie zimowym należy dokonywać przeglądów celem wykrycia i usunięcia zlodowaceń.
3. Rozpoczęcie kąpieli w balii można dokonać po upewnieniu się iż wanna została wypełniona wodą.
4. W przypadku balii wyposażonej w filtr piaskowy przed rozpoczęciem użytkowania należy filtr zasypać złożem filtracyjnym (np. piasek filtracyjny, który nie jest dołączony w zestawie). W okresie zimowym filtr należy zdemontować w celu uniknięcia zamarznięcia wody, a węże wodne przyłączeniowe należy złączyć w obieg zamknięty.
5. Ogrzewanie wody poprzez piec opalany drewnem można rozpocząć po upewnieniu się że poziom wody w balii jest co najmniej powyżej górnego króćca wodnego z pieca opalanego drewnem.
6. Po rozpaleniu pieca należy zwrócić szczególną uwagę, aby nie dopuścić do przelania wody w balii i zalania wodą pieca od zewnątrz.
7. W przypadku balii wyposażonej w system hydromasażu, w okresie zimowym konieczne jest każdorazowe spuszczenie wody z pompy wodnej poprzez odkręcenie korka spustowego w dolnej jej części, aby nie doszło do zamarznięcia wody w pompie, co może skutkować uszkodzeniem pompy, a także należy obowiązkowo odkręcić zawór spustowy, aby opróżnić instalację z wody przeciw zamarznięciu, aby uniknąć rozsadzenia elementów instalacji.
8. Pompa aeromasażu może pracować, maksymalnie przez 15-20 minut. Po tym czasie należy ją wyłączać i odczekać taki sam czas, aby umożliwić jej wychłodzenie. Nie zastosowanie się do tego punktu może doprowadzić do spalenia pompy i uszkodzenia elementów instalacji i jej rozszczelnienia od zbyt wysokiej temperatury.
9. Nie wolno wygaszać/wystudzać komory spalania poprzez zalewanie wodą i innymi cieczami, aby nie dopuścić do zdeformowania elementów pieca na skutek różnicy temperatur.
10. Zachować ostrożność przy wchodzeniu na schody wejściowe i podest.
11. Sprawdzić czy działa pompa aeromasażu (o ile dany produkt jest w nią wyposażony).
12. W przypadku balii z termopokrywą w okresie zimowym należy regularnie usuwać nadmiar śniegu z pokrywy, aby nie doprowadzić do załamania pokrywy od naporu śniegu.

Zabrania się:

1. Użytkowania balii, jeżeli istnieją jakiekolwiek zagrożenia lub jest niesprawna technicznie.
2. Użytkowania balii przy niesprawnej instalacji elektrycznej (jeżeli w taką instalację dana balia jest wyposażona)
3. Korzystania z balii przez osoby będące w stanie po spożyciu alkoholu lub innych środków odurzających.
4. Wbiegania po stopniach wejściowych do balii.
5. Skakania wewnątrz balii przez osoby użytkujące.
6. Nurkowania w balii.
7. Pozostawiania bez opieki dzieci do lat 8.
8. Wnoszenia do balii ciężkich ostrych przedmiotów.
9. Użytkowania balii w niestandardowych (nietypowych) strojach kąpielowych tzn. posiadających cekiny, zamki błyskawiczne, klamerki, guziki itp. elementy.
10. Aktów wandalizmu.